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김다운
교수 |
| 학력소개 |
세종대학교 영어영문 |
| 경력소개 |
2012’ 여수세계박람회 운영요원 교육 메인 강사
VVIP 전문 의전단 Golden Wing 수석 강사
前) MBC방송아카데미 HRD 센터 교수
前) 장안대학교 외래교수
前) 숭실대학교 외래교수
前) 한국항공학교 외래교수
공기업- 서울시청, 오산시청, 양주시청, 한국전력, 한전기공, 한국도로교통공단, 송파경찰서,국민연금관리공단, 한국산업안전공단, 육군재경근무지원단, 도시철도공사, 강원도개발공사, 한국수력원자력, 한국영상자료원, 서울문화재단, 한국경제경영연구원, 서울소년분류심사원, 사회복지공동모금회, 인천시각장애인복지관, 국립재활원, 강서자활센터, 한국전기교통, 한국농촌공사, 한국직업진흥연구소, 경기도시공사, 서울시설관리공단, 안양시설관리공단 등
병 원 - 한국얀센 주최 의사&수간호사 대상 전국 병의원 서비스 교육 프로젝트, 분당재생병원, 원광대 치과병원, 용산 중앙대병원, 명지대학병원, 인하대학병원, 가천 길병원, 화인메트로 병원, 일산 자인병원, 무의도 한방병원, 베스티안병원, 의약학 박람회 특강, 아임닥터 의료박람회 특강 등
대 학 - 숭실대학교, 숙명여자대학교, 경희대학교, 서울여자대학교, 한국항공대학교, 장안대학교, 대구한의대학교, 경원대학교, 한국디지털대학교, 추계예술대학교, 솔브릿지국제대학교 등
기 업 - 페라리, 마쎄라티, 포르쉐, 닛산코리아, 혼다코리아, 렉서스코리아, GM코리아, 크라이슬러코리아, 포드코리아, 프레지던트 호텔, 하얏트 리젠시호텔, 럭셔리갤러리, 롯데면세점, AK면세점, SK건설, SK텔레콤, KTF멤버스프라자, GS 백화점, 현대백화점, GS홈쇼핑, 삼성전자, 삼성카드, 삼성화재, 소니코리아, 니콘이미징코리아, 동양그룹, 현대제철, 기업은행새마을금고, 서울축산농협, 토마토저축은행, 금융투자협회, ING 생명, KDB생명, 동부그룹, LS그룹, 삼익THK, TG삼보, 두산식품, 하이트, 현대자동차, 금호고속, 크리스피크림, 부영건설, 대림산업, 대림건설, 동광건설, 넥스투어, Cover Korea, 아모레퍼시픽, 티센크루프 동양엘리베이터, SSCP, ㈜딜로이트 안진회계법인, 삼일회계법인, 신한금융투자증권, LG생활건강,, 외 다수 |
| 강의과목 |
판매 및 상담기법 / 불만고객응대 / 커뮤니케이션 / 코칭스킬 /프리젠테이션 / 고객응대 접점 스킬 / 조직관리 / 감정관리 및 스트레스 관리 / 셀프리더십 / DISC / PGM / Voice Make-up / VIP의전 |
| 저서 |
매뉴얼 제작 - 크라이슬러코리아 세일즈 매뉴얼 제작, 고객응대 프로세스, 지점장 관리 모듈 개발, 닛산코리아, A/S 매뉴얼 제작 및 전국 SC 대상 R.P. Contest 심사위원, 기아자동차 해외사업부 SC, FM 동영상 교육 컨텐츠 개발, 인피니티 A/S 매뉴얼 제작, 텔레마케터 자격증 / 학점 이수 과정 동영상 강의 촬영 |
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