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[전략경영] 창의적 문제해결 과정

교육 FOCUS

1. 학습목표
   - 문제상황이 발생하는 이유와 문제해결에 영향을 주는 요인에는 어떤 것들이 있는지 이해할 수 있다.
   - 문제 상황을 분석하고, 문제 상황을 체계화하는 안목을 키울 수 있다.
   - 창의적 사고와 기법을 바탕으로 한 문제해결 능력을 습득할 수 있다.

2. 교육특징
   - 업무상에서 발생하는 여러 가지 문제상황을 인식하고, 창의적 사고와 아이디어를 도출하여
     효과적인 해결책과 대책안을 수립할 수 있음
   - 일상적인 일에 대해서도 발상의 전환을 통해 창조성을 업무에 적용할 수 있음
   - 학습자의 실제 업무 사례 연구를 통한 창의적 아이디어 도출

3. 교육기간
   - 22시간[3일 출퇴근 또는 2박3일 합숙]

교육 대상

   - 전 임직원

교육 내용


모듈

세부교육내용

시간

시스템 사고에 의한
업무 분석

- 오리엔테이션

- 업무 맵 작성

- 고객 다이어그램 작성

6

창의력 개발의 기본 사고

- 과업 사이클

- 창의력 사고의 구성 요소

2

창의력 개발의 기본 Tool

- 브레인스토밍

- KJ

- 체크리스트 법 아이디어 발상 6가지

3.5

창의적 문제해결 사례 연구  

- 개선과제 도출

- 도출된 과제의 해결안 수립

8.5

종합 실습  

- 개별 과제 실습

- 발표 및 피드백

2

교육 및 신청관련 문의

[아이파경영아카데미 기업인재 개발팀]     TEL : 02) 522 - 8273     FAX : 02) 522 - 6687